LEXTA

Providertag


6. / 7. März 2019
in Berlin (LEXTA Office)

Thema:

Sourcing Kompetenzen
und Future Workplace

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LEXTA Providertag am 6. / 7. März 2019 in Berlin

(LEXTA Office)

Thema: Future Workplace


Mittwoch, 6. März 2019

12.00 - 14.00: Vortrag QSC AG
14.30 - 16.30: Vortrag Bechtle AG

Donnerstag. 7. März 2019

10.00 - 12.00: Vortrag ATOS SE
12.30 - 14.30: Vortrag CANCOM SE

Im Vordergrund unserer Providertage steht IT-Dienstleistungsunternehmen in Bezug auf Ihre Ausrichtung und Leistungsfähigkeit für Sourcings näher zu durchleuchten. Dabei unterstützt unsere Agenda das Herausarbeiten der grundsätzlichen Schwerpunkte und Stärken als strategischer Sourcing-Partner. Ferner runden die Darstellungen von Kompetenzen im Service-Tower Workplace, als auch in der Cloud-Transformation (O365 Transformation, Teams, etc.) die Anbieterdarstellungen ab.

Für alle Präsentationen ist die nachfolgende einheitliche Agenda vorgegeben:

1. Vorstellung des Dienstleisters (20 min)

  • Übersicht Company in Facts & Figures
  • Welche Stärken / Schwächen?
  • Was sind Alleinstellungsmerkmale?
  • Wo liegen Leistungsschwerpunkte und welche Service-Tower werden nicht abgedeckt

2. Managed Service und Outsourcing Kompetenzen (30 min)

  • Übersicht Portfolio Services
  • Vom Eigenbetrieb zum 1st.-Generation Outsourcing
    • Wie werden Kunden des Dienstleisters erfolgreich in die Auslagerung von IT-Commodities begleitet und gebracht?
    • Best Practices beim Übergang vom Eigenbetrieb zu einer externen Bereitstellung von HW,SW und Services
    • DOs and Don´ts IT im 1st. Gen Outsourcing

3. Managed Service und Outsourcing Kompetenzen im Bereich End User Services (30 min)

  • Nutzerorientierte Support-Prozesse, am besten mit Kunden-Beispielen
  • Wie werden Basisdienste abgedeckt? (ServiceDesk, AD, FileService und Mail und Message, Print etc.)
  • Betrieb von Büro-Applikationen und Collaboration-SW (z. B. Skype FB, Teams)
  • Software-Management: Wie sieht ein typisches Providerkonzept zur Softwarebereitstellung, -verteilung im Standard aus?

4. Kompetenzen in der Transformation (35 min)

  • Transformationen in Cloud Dienste und zu Office 365 in Rahmen von IT-Outsourcing
    • Best Practices und Methoden: Übernahme des IST-Zustandes und Transformation in den Soll-Zustand
    • Ist eine Transformation zu O365 alternativlos oder bieten sich weitere Handlungsoptionen?
  • Wie kann eine Cloud First- und Mobile First Strategie umgesetzt werden?
    • Wie wird die Anbindung des Clients sichergestellt? (LAN, WLAN, VPN)
    • Mobile Endgeräte / MDM, mobiles Arbeiten ohne Netz (Arbeiten im Zug)?

5. Zusammenfassung (5 min)

Die Teilnahme findet in unseren Räumlichkeiten in Berlin statt.

Neben den LEXTA Sourcing Advisors steht eine Teilnahme am Providertag auch Repräsentanten von Endkunden frei. Aufgrund der limitierten Räumlichkeiten, können wir jedoch nur einer kleinen Anzahl von Kunden Einlass gewähren. Wir bitten um rechtzeitige Anmeldung



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