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Kontakt
Ausbildung
- Diplom-Ingenieur der Nachrichten- und Informationstechnologie (Technische Universität Wien)
Beratungsthemen
- IT-Benchmarking
- IT-Kostenoptimierung
- IT-Sourcing
- IT-Strategie
Branchenfokus
- Energiewirtschaft
- Telekommunikation
- Informationstechnologie
Sprachen
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Unternehmen
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Kompetenz
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Presse
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Karriere
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Stefan Schutting
Stefan Schutting ist seit Anfang 2010 bei LEXTA tätig. Nach seinem Nachrichten- und Informationstechnologie-Studium gewann er Erfahrung in Planung, Bau und Betrieb von europaweiten IP-Netzen. Er verantwortete das IT-Service-Management eines namhaften Telekommunikationsunternehmens. In leitender Funktion entwickelte er Sourcing-Strategien und gestaltete nach einer Unternehmenszusammenführung die Organisationsentwicklung maßgeblich mit.
Seine Freizeit genießt der zweifache Vater mit seiner Familie am liebsten beim Wandern und Skifahren.
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| Persönliche Projektreferenzen (Auszug) |
2010
Industrie
IT-Strategie
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- Fortschreibung und Weiterentwicklung der IT-Strategie für ein Unternehmen der Autozulieferbranche
- Entwicklung und Priorisierung von konkreten Maßnahmen zur Verbesserung der IT-Services
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2010
Energieversorger
IT-Strategie / IT-Sourcing
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- Entwicklung der neuen IT-Strategie unter den Rahmenbedingungen des 3. EBMP
- Begleitung der Strategieumsetzung inklusive Organisationsentwicklung
- Begleitung des gesamten Outsourcing-Prozesses
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2009 (6 Monate)
Telekommunikation
Prozessoptimierung
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- Optimierung eines Endkundensupport-Prozesses für einen Mobilfunkbetreiber
- Analyse der bestehenden Prozessschritte und Eingangs- / Ausgangsparameter
- Einführung einer Softwarelösung zur Prozessverbesserung
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2008 (5 Monate)
Telekommunikation
Qualitätssicherung
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- Entwicklung eines Kennzahlensystems zur Qualitätssicherung und Steuerung von Dienstleistungen
- Erhebung der bestehenden Basismesssysteme und Messdaten
- Definition von Kennzahlen und Messpunkten
- Definition wirtschaftlich sinnvoller Zielkorridore
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2007 (3 Monate)
Informationstechnologie
IT-Benchmarking
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- Durchführung IT-Benchmarking für Rechenzentrum, Netz, Bürokommunikation und User-Help-Desk
- Benchmarking SAP-Module
- Unterstützung der Verhandlungen mit dem IT-Dienstleister und Realisierung nachhaltiger Einsparpotenziale
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2006 (9 Monate)
Telekommunikation
Betriebsstrategie
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- Erarbeitung einer Betriebsstrategie nach einer Unternehmenszusammenführung zweier Mobilfunkbetreiber
- Definition des Zielzustands für Technik und Organisation
- Definition des Migrationsprozesses
- Begleitung und Durchführung der Umsetzung
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