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Ausgangssituation
Ein Regionalversorger hatte seine gesamten IT-Services (Entwicklung, Betrieb und Service) an einen konzernintegrierten IT-Dienstleister ausgelagert. Eine differenzierte Sourcing-Strategie lag nicht vor. Ebenso wurden Altlasten aus der Systemlandschaft nicht im Voraus konsolidiert. Im Ergebnis sah sich das Energieversorgungsunternehmen (EVU) mit nicht wettbewerbsfähigen IT-Kosten und einer suboptimalen Unterstützung der Geschäftsprozesse durch IT konfrontiert.
Lesen Sie, wie die Probleme gelöst wurden
und mit welchem Ergebnis.
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